在酒店信息化發展的今天，客房已經悄然興起。所謂客房，就是將是集服務、電子通信、時尚休閑為一體的酒店，顧客在酒店消費享受的服務，而服務是通過細節來體現，酒店化系統正是通過細節處來顯示其多樣功能，酒店的anquan系統、預訂車票機票業務、互聯網、同聲翻譯、旅游資訊、電子商務等等，都可以通過酒店化系統準確的完成，而一些的工作就依賴酒店化系統來完成。
  正是由于這樣的發展要求，酒店化系統進入了人們的生活中，它是好的詮釋酒店行業的動態發展方向，的信息化已經是今后酒店和旅業獲得新的競爭優勢的重要工具，這是酒店業的共識，酒店行業想要降、anquan性、增加效益，要采用現代化的。
  酒店行業數字化在上個世紀末就已經圍繞著酒店化、信息化展開了，這種變化根本的原因是消費者的需求在不斷變化。  這就要求酒店方迎合客人的喜好來設計酒店的，否則酒店是不可能在競爭中生存。